乐购仕将撤出九州和冲绳 关闭全国半数店铺

乐购仕将撤出九州和冲绳 关闭全国半数店铺

3か月前

来源:共同社, 金融财经, 新冠病毒

【共同社电】日本综合免税店乐购仕(LAOX)表示将关闭九州和冲绳面向访日外国人的店铺,撤出这两个地区。该公司还透露称全国24家店铺中,将关闭相当于半数的共12家。背景原因是作为主要消费者的中国顾客持续减少,销售何时能回升尚无眉目。

除了关闭九州6家店铺和冲绳1家店铺外,北海道4家店铺中的3家、首都圈8家店铺中的1家、近畿4家店铺中的1家也将关闭。乐购仕没有透露将关闭的店铺名称,但许多店铺正持续临时歇业。

所有关店时期均未定,乐购仕称正在与店铺入驻设施的拥有者等协商。

乐购仕2月起推进关店,此次不得不进一步关闭。该公司7月实施了今年第二次自愿离职者征集,正在加紧通过削减人员等重振业务态势。(完)

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2021-1-13 4:50

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Laox推出访日游客预约取货服务

Laox推出访日游客预约取货服务

2年前

来源:日本经济新闻中文版

日本免税店运营商Laox(乐购仕)将从外国游客访日前就开始获取需求。最早将在3月推出预约取货服务,游客在访日前通过阿里巴巴集团旗下的旅游网站预约商品,到达日本后可到店立刻取走商品。在访日外国游客的人均旅游支出增长停滞的背景下,Laox力争通过这项服务来吸引顾客。

消费者可在旅游网站上预约Laox门店内销售的商品,然后支付宝完成付款。在1个月内前往日本,就可在指定的Laox门店取走商品。来店后只需出示手机的预约页面和护照,即可完成免税手续并取走商品。首先将从化妆品和美容家电等约100种商品开始,今后将扩大至约5000种商品。

对于游客来说,可事先知悉有货的店铺,并以免税价格购买。赴日后顺畅购物,节省有限的旅游时间。据悉,旅游网站的人均利用人数达800万人,对于Laox来说可以吸引更多顾客光临。据称这也是阿里巴巴集团首次推出该服务。

据日本观光厅统计,2018年访日游客的消费额(速报值)达4.5064万亿日元,创历史新高。但从具体支出项目来看,购物支出为1.5654万亿日元,较2017年减少了744亿日元。人均旅游支出也出现停滞倾向,对于零售企业来说外国游客显得愈发重要。

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2019-3-7 3:53

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苏宁旗下日本Laox跨境免税体验店落地上海宝山

苏宁旗下日本Laox跨境免税体验店落地上海宝山

3年前

来源:南方网综合

近日,苏宁旗下的日本最大免税店Laox和携程旅游再度强强联手,在上海宝山邮轮港新型跨境免税体验店的合作上达成共识,实现 “线下体验+线上预约+日本港口提货”的新型消费体验模式,开创了跨境邮轮O2O的先例。

随着邮轮产业在中国的快速发展,跨境免税也在港口上发展迅猛,但是游客能在日本港口的停留时间毕竟有限,同时由于跨境售后服务、沟通等的实际问题存在,游客在跨境购物中总是有些疑虑。

(位于上海吴淞口国际邮轮港展示中心的宝山Laox店)

出于顾客至上的宗旨,日本Laox在上海宝山邮轮码头开设了跨境免税体验店,让邮轮旅客能有充分的时间在上船前选择商品,同时也可以享受周到的服务和便捷的沟通。

(宝山Laox店内部商品展示区)

据了解,顾客可以在候船出境之前,先在宝山Laox店挑选好商品,告诉店员想要哪些商品。宝山Laox店的店员将会直接将顾客需求发送给日本港口免税店,当地提前将顾客需要的商品准备好,待顾客在日本游玩之后,返程时可以直接在日本港口免税店提货。

除此之外,为了增加顾客体验度和需求,2018年日本Laox又引进携程作为合作伙伴,强强联手,使得“跨境支付、线上引流”成为了现实。日本Laox开通了线上预约系统及线上跨境支付功能,顾客可以选择在线上直接预约购买商品,同时可以选择日本快递直邮和邮轮出游日本到港自提的两种模式,开创了跨境邮轮O2O的先例。

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2018-5-8 4:09

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日本国内最大规模免税店LAOX新开LAOX鹿儿岛店

日本国内最大规模免税店LAOX新开LAOX鹿儿岛店

4年前

来源:人民网-日本频道

人民网东京8月17日电 据日本“南日本放送”报道,15日,日本国内最大规模免税店LAOX在日本九州地区的鹿儿岛市开设了面向外国游客的大型门铺“LAOX鹿儿岛店”。

“LAOX鹿儿岛店”2层建筑的面积大概1400平方米,商品涉及美容家电、化妆品以及鹿儿岛土特产等。

电视报道截图

报道称,开放首日就迎来了中国游客。

停靠鹿儿岛港的邮轮今年有望超过100次,邮轮带来的巨量游客数也是本次LAOX开设新店面的最大用意,LAOX鹿儿岛店希望能吸引8成的邮轮游客到店消费。(编译:刘戈 校对:陈建军)

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2017-8-18 4:10

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