日7-​​11强攻快速宅配

日7-​​11强攻快速宅配

4か月前

来源:经济日报

日本连锁便利商店龙头7-Eleven将推出快速宅配服务,终极目标是30分钟内完成送货,凸显7-Eleven将新冠肺炎疫情带动的宅配需求,视为新成长动能,并借此挑战亚马逊等电商业者。

7-Eleven计划本年度先在东京100家门市推出这项宅配新服务,明年度至少扩大至1,000家门市。7-Eleven已在东京39家门市测试这项新服务,在上午9时至晚间10时接收网路订单,运费介于110日圆至550日圆,若客户的订单金额超过3,000日圆,免运费。

这项宅配服务可配送的商品约3,000项之多,涵盖一般门市贩售的食品和日用品,力拼接单后2小时内完成送货,并希望未来将送货时间缩短至30分钟。

传统电商多半最快要在收到订单后隔天才能完成送货,且最晚只送到晚上9时。7-Eleven希望透过缩短送货时间及接单到深夜,增强对亚马逊等电商业者的竞争优势。

遍布各地的门市在这项计画上将扮演核心角色,因为与下单顾客距离最近的门市,将负责准备要配送的商品。

7-Eleven等其他日本便利商店业者,已将随疫情而起的宅配需求,视为新成长动能。鉴于日本人口快速老化,7-Eleven也希望开拓银发族家庭的需求。

FJ時事新聞
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2020-12-11 4:02

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7-Eleven为何从美国红到台日?因为商标有这些颜色

7-Eleven为何从美国红到台日?因为商标有这些颜色

5か月前

来源:联合报

在台湾被戏称为「小七」的便利商店7-Eleven,在全球拥有7万家分店。为什么小七这么受欢迎,色彩学家研究指出,这跟小七的商标颜色有关。

三民书局近日出版科普书籍「打动人心的色彩科学」,从科学理论、行销手法、心理学、时尚流行等众多面向介绍「颜色」,也讨论英雄战队、偶像团体中人物的代表色以及用意,集结各种与颜色有关的有趣知识。

作者松本英惠(Hanae Matsumoto)是日本知名的色彩导览专家,获日本九州大学研究所艺术工学府设计策略专攻硕士。她自2003年起,以自由工作者的身分从事色彩顾问工作,为众多网路与平面媒体撰稿、监修,常担任商品、网站等的色彩顾问与培训讲师。

松本在书中指出,1960年代起,人们开始对零售店家的外部与内部装潢进行了各种调查研究,发现7-Eleven外部装潢的颜色,会吸引人在不知不觉中走入店内。

7-Eleven品牌源自于1927年美国德州奥克利夫(Oak Cliff) 的一家小型冰品零售店。商标的原型完成于1946 年,主要有橘、红、绿三种颜色。橘色代表「黎明的天空」、绿色代表「沙漠中的绿洲」、红色代表「黄昏的天空」。

松本分析,德州常是西部片的舞台,有着遍布仙人掌的沙漠,绿洲的绿色是生命的象征。红色与橘色不是代表灼热的太阳,而是代表在日出与日落这段极短时间内才能看到的天空颜色。鲜艳的橘色与红色很能吸引目光,很适合作为招牌的颜色。7-Eleven外部装潢的颜色,会吸引人在不知不觉中走入店内。

1974年5月,7-Eleven在日本开了第一家店,并以加盟连锁的方式在全日本陆续拓展店面,在2018年9月底时,日本国内的总店面数已超过2万家。

从2017年3月1日起,7-Eleven的商标中所使用的「白、橘、白、绿、白、红、白七色条纹」成为了日本第一个「色彩商标」。企业申请色彩商标时,不须附注文字或形状,便能独享特定颜色的组合,是一种很强的商标权。然而在申请色彩商标时,必须提出足够的证据,说明消费者可接受这些颜色组合代表了这家企业。7-Eleven可以获得很难拿到的色彩商标权,证明这七色条纹已成为小七的重要代表。

「打动人心的色彩科学」书封。图/三民书局提供

7-Eleven的商标中所使用的「白、橘、白、绿、白、红、白七色条纹」,成为日本第一个「色彩商标」。记者陈宛茜/摄影

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2020-11-28 4:06

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日本连锁超商创举7-11卖癌症险保单

日本连锁超商创举7-11卖癌症险保单

10か月前

来源:经济日报

日本超商龙头7-Eleven 宣布与MS&AD保险集团控股公司合作,将在全国2万多家门市贩售人寿保险,成为日本首家开卖寿险保单的连锁超商。

7-Eleven 16日起将开始贩售癌症险,每月保费为数千日圆。消费者将可透过7-Eleven门市的多功能服务机台申办投保,然后至收银柜台缴费。

新冠肺炎疫情爆发,导致保险销售人员难以拜访客户,因此MS&AD希望能借此增加销售管道,力拼明年3月前能卖出6万份保单,并以银发族为主要贩售对象。

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2020-6-11 4:06

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日本小七解决人力荒深夜改由贩卖机销售商品

日本小七解决人力荒深夜改由贩卖机销售商品

1年前

来源:经济日报

日本7-Eleven在东京一家门市进行测试,深夜时段仅透过店内新装的六台自动贩卖机贩售商品,其他时段正常营运,以解决严重的劳动短缺。若实验成功,将在其他城市复制此一模式。

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2020-3-1 4:06

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7-Eleven长期未支付员工部分加班费 总计达4.9亿日元

7-Eleven长期未支付员工部分加班费 总计达4.9亿日元

1年前

来源:共同社, 社会生活

【共同社电】便利店巨头7-Eleven日本公司发布消息称,长期以来未向特许经营加盟店员工支付部分加班费。原因是公司总部的工资计算程序错误,已查明未支付的总额达4.9亿日元(约合人民币3200万元)。此外还透露未支付的情况从公司创建不久后的上世纪七十年代一直持续。

该公司称,2001年曾被劳动基准监督署指出未支付问题,但公司没有公布及追加支付。由于之后变更的加班补贴计算公式也有错误,导致部分支付不足。该公司近来调整24小时营业时间、擅自订购商品等经营问题频发,其企业姿态将再次受到质疑。

加盟店打工者及临时工的劳务费由店主负担,但工资计算和汇款等则由总部代理。关于2001年变更的计算公式的错误,以今年9月劳基署建议加盟店进行纠正为契机,发现了持续未支付一事。

从留有数据的2012年3月到2019年11月,未支付总额包括延迟损失在内约达4.9亿日元。对象为8129家门店30405名员工。据悉未支付最多达一人280万日元。

该公司社长永松文彦在东京举行记者会,道歉称“给员工及店主造成困扰和担忧,深表歉意”。对于2012年2月前的对象员工和金额,则表示“不清楚”。永松将上交月额报酬的10%,为期三个月,还表示计划加强内部检查体制及研修以防止再次发生。

未支付的部分由公司总部负担,已离职员工如果有工资单等书面材料,也将进行应对。(完)

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2019-12-15 4:50

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微醺系甜食!7-11独家预购「日本梅酒、纯米大吟酿酒心巧克力」

微醺系甜食!7-11独家预购「日本梅酒、纯米大吟酿酒心巧克力」

1年前

来源:联合报

抢搭「黑色购物节」话题,7-ELEVEN端出一系列独家黑色主题商品,其中像是乐天小熊黑色限定玩偶礼盒包,里面的乐天小熊玩偶超可爱,当做耶诞交换礼物也合适,限量12,000组;酒瓶造型的义大利莱卡Laica综合酒心巧克力、Anthon Berg丹麦恩格酒糖巧克力也都是大人味口感的首选。特别的是,ibon mart统一超商线上购物中心黑色购物节限定还推出两款日本明年才上市的HAMADA梅酒三撰酒心巧克力、HAMADA纯米大吟酿酒心巧克力,ibon mart预购可享2件8折。

7-ELEVEN独家上市的义大利莱卡Laica综合酒心巧克力,是起源于1946年的义大利皇家巧克力品牌Laica独家设计款,一次享受苏格兰威士忌、人头马白兰地、28° 樱桃酒、义大利黄金莱姆酒、西西里岛柠檬香甜烈酒等5款世界名酒,独特吸睛的酒瓶外型也适合摆饰及收藏。

ibon mart统一超商线上购物中心开放预购的HAMADA梅酒三撰酒心巧克力为日本期间限定商品,使用红南高梅酒、纪州柚子梅酒、纪州蜂蜜梅酒等3款梅酒,酸甜口感配上巧克力就像初恋的滋味;HAMADA纯米大吟酿酒心巧克力则使用「酒米之王」山田锦酿造的大吟酿制成酒心巧克力,无论滋味和顺口程度都堪称一绝。另外还有享有丹麦皇室巧克力供应商荣耀的Anthon Berg丹麦恩格酒糖巧克力,以小酒瓶造型黑巧克力包覆烈酒酒心,不含糖分的顶级纯味呈现,品尝16支名酒与黑巧克力在口中交织起舞的曼妙滋味。

除了大人系的酒心巧克力之外,ibon mart还有线上门市限定的星巴克旅行收纳袋、疗愈系造型的黑色Stoner Design石人20吋摩艾行李箱、限量款的GODIVA 2019耶诞倒数日历巧克力礼盒24颗装等,快趁黑色购物节下单抢优惠。

※ 提醒您:禁止酒驾饮酒过量有碍健康

ibon mart统一超商线上购物中心推出HAMADA梅酒三撰酒心巧克力,售价250元、2件8折。图/7-ELEVEN提供

 

7-ELEVEN独家贩售的乐天小熊黑色限定玩偶礼盒包,售价199元,限量12,000组,12月4日上市。图/7-ELEVEN提供

ibon mart统一超商线上购物中心推出Anthon Berg丹麦恩格酒糖巧克力,售价658元、第2件6折。图/7-ELEVEN提供

ibon mart统一超商线上购物中心推出HAMADA纯米大吟酿酒心巧克力,售价145元、2件8折。图/7-ELEVEN提供

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2019-12-2 4:22

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7-Eleven允许加盟店缩短营业时间 11月起首批实施

7-Eleven允许加盟店缩短营业时间 11月起首批实施

1年前

来源: 共同社, 金融财经, 社会生活

【共同社电】7-Eleven日本公司宣布,将正式施行特许经营加盟店的缩短时间营业。230家试行短时营业的特许经营加盟店中有8家将从11月1日起作为首批正式实施,然后逐步扩展。总部起初坚持维持24小时营业,但鉴于问题影响扩大而正式认可,并面向加盟店制作了操作手册《深夜停业指导方针》。

该公司7月进行的调查中,约2200家店铺回答称正在探讨短时营业,因此实施的店铺也或大幅增加。另一方面,加盟店向总部支付的特许经营费维持优待24小时营业店铺的框架,各店是否会实际缩短营业时间尚不确定。

7-Eleven社长永松文彦在东京都内召开的记者会上介绍称:“将基于指导方针与店主协商。(是否实行短时营业)最终由店主决定。”他还表示,允许短时营业“对盈利的影响较小”,认为只有部分店铺会实行。

操作手册将于11月发至各加盟店。详情尚不清楚,但据称记载了对顾客的影响、具体的短时营业形态、员工的劳务管理等事务性内容。

围绕24小时营业,大阪府的7-Eleven店铺2月因人手不足自行缩短了营业时间,与坚持24小时营业的总部产生对立,总部方面的应对招致批评意见。

便利店巨头中,全家截至21日共有632个店铺已试行短时营业。罗森允许签订非24小时营业的合同,截至本月1日有98家店铺已实施短时营业。(完)

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2019-10-25 4:02

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7-Eleven冲绳首批门店开业 完成全日本覆盖

7-Eleven冲绳首批门店开业 完成全日本覆盖

2年前

来源:共同社, 金融财经

【共同社电】日本便利店龙头7-Eleven日本公司结束了47个都道府县中仅在冲绳县没有门店的状态,首批14家门店以那覇市为中心在县内开业。自1973年创业以来,7-Eleven历时约46年覆盖了所有都道府县。

上午7点那霸松山1丁目店(那覇市)开业前,店门口排起了超过200人的长队。该店举行了开业庆典,7-Eleven董事长古屋一树称:“今后也将同员工一起打造近在身边的便利店铺。”他未提及发生盗刷事件的智能手机支付服务“7pay”。

那覇市的家庭主妇高桥珠子(48岁)一家四口前来。她表示:“很高兴7-Eleven来全国唯一没有(门店)的冲绳开店。希望能贴合冲绳地区,增加门店数。”

7-Eleven将在冲绳县与当地企业合作,力争在到2024年7月底的5年期间开设约250家门店。2020年的计划是覆盖冲绳本岛全境。截至今年6月底,竞争对手全家在冲绳县的门店达325家、罗森达233家,7-Eleven争取追上。(完)

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2019-7-14 4:12

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日本冲绳小七7/11将开幕手工招牌藏故事

日本冲绳小七7/11将开幕手工招牌藏故事

2年前

来源:中央社

(中央社东京综合外电报导)日本冲绳县目前没有便利商店7-ELEVEN(7-11),随着7月11日首批7-11店面即将开幕,让冲绳人回想起约7年前就有一面「手工」小七招牌,在当年是串炸店与客人间的「暗号」。

日本「琉球新报」报导,日本7-11在冲绳本岛第一间分店即将开幕,有趣的是,在小七正式进驻前,其实冲绳那霸市内大约在7年前,早已有一面「手工」打造的小七招牌,且招牌所代表的意思并不是店面,而是厕所。

这面招牌位于那霸市安里立体停车场「荣町停车场」的角落,离饮食街的荣町市场不远。手工招牌是用不到2公分厚的木板所做,上面画的小七商标,明显留下时间流逝的痕迹。

制作手工招牌的是在餐饮业的35岁知念实树,她说:「真没想到小七竟然会到冲绳开分店」。

大约7年前,知念在停车场旁的串炸店工作,这家店目前已停业;当时为了向来店客人说明厕所位置而制作这面招牌。

她说,如果只是用很普通的厕所标志来告知厕所位置,除了客人以外的人也会跑去使用,所以这面小七招牌成了店家与客人间的一种「暗号」。

知念说,这面招牌在不知不觉中已融入冲绳街景,甚至最近自己都忘了这面招牌的存在,但就在看到相关报导的小七商标后,突然想起这面招牌。

她说,欢迎7-11到冲绳开店,为了不造成大家的困扰,可能会拆除这面手工招牌。

日本7-11将于7月11日正式在冲绳展开「一号店」,而所谓的「一号店」其实包含了14间分店,分别是那霸市内7间、糸满市内3间、丰见城市内2间、八重濑町内1间、北谷町内1间。

7-11总公司预计5年内在冲绳展店250间,「一号店」主要位于那霸市及冲绳本岛南部地区,接下来将慢慢往冲绳本岛中部及北部展店。(译者:黄名玺/核稿:陈昱婷)

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2019-7-10 4:16

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7-Eleven日本和全家便利店启用手机支付APP

7-Eleven日本和全家便利店启用手机支付APP

2年前

来源:共同社, 金融财经

【共同社电】7-Eleven日本公司开始提供通过智能手机显示条形码来购物的支付服务“7pay”。“全家”的“FamiPay”也在同一天启用。此举旨在获得顾客的购买数据,但智能手机支付已有各通信运营商率先推出,如何普及将成为课题。

“7pay”的方式是,店员读取“7-Eleven app”上显示的条形码,可通过现金或信用卡充值。实施赠送饭团等活动,吸引顾客注册。计划10月以后把可利用该服务的店铺扩大到7-Eleven以外。

7-Eleven当天还启用了应对“PayPay”等5家公司的扫码支付。力争到2021年底把无现金支付比率由目前的35%提升至50%。在提高消费者便利度的同时,还希望能减少现金的处理时间提升店铺运营效率,应对人手不足。社长永松文彦称“还希望能实现减轻(员工的)负担”。

全家推出了总额88亿日元(约合人民币5.6亿元)的返现活动,力争获得用户。7-Eleven和全家还在摸索使各自的手机支付与金融业务相结合。

另一方面,罗森拟通过可广泛利用其他公司的扫码支付来提升顾客的便利度。顾客数据通过共享积分服务“Ponta”获取,不依赖智能手机支付。(完)

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2019-7-4 4:12

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7-Eleven将允许全部门店对即将过期食品打折促销

7-Eleven将允许全部门店对即将过期食品打折促销

2年前

来源: 共同社, 社会生活

【共同社5月17日电】便利店龙头企业7-Eleven日本公司17日透露,将从今秋起在国内全部约2万家门店实施优惠措施,购买盒饭等临近消费期限的食品可获5%积分返点。此举旨在通过实际上的打折来减少剩余商品、削减食品废弃,对重视定价销售的一贯方针进行修改。罗森也当天宣布从6月起在爱媛、冲绳两县试行同样的积分返点措施,并考虑在全国铺开。便利店行业的价格战略调整或将推进。

7-Eleven的优惠对象约有500种,主要为盒饭、饭团、面条、面包等消费期限在数小时至数天内的商品。若距离期限仅剩4至5个小时,销售时将由总部补贴5%的积分进行促销。积分可兑换成电子货币“nanaco”,旨在解决仍可食用状态下被丢弃的食物浪费问题。

虽然以前已有加盟店对即将过期的商品进行打折促销的“甩卖”,但7-Eleven总部对此予以限制。公正交易委员会曾在2009年以违反《反垄断法》(滥用优势地位)为由下达“排除措施命令”,要求做出整改。

7-Eleven之后提出在过期前的销售期限1小时前开始甩卖等大致标准,但实际上却几乎从未得到批准,门店方面存在不满。

另一方面,罗森的尝试到8月底为止。针对即将过期的盒饭、饭团,从傍晚起每100日元(不含税,约合人民币6.3元)返点5%,这部分销售额的5%将捐赠给育儿支援团体。社长竹增贞信在记者会上称,“到2030年前将(把公司的食物浪费较现在)减少一半”。

两家公司的尝试还包含着另一重含义,即通过减少废弃损失为苦于人工费上涨的加盟店提供支援。罗森已允许门店方面自行决定甩卖,此次则是提供额外的积分。另一便利店连锁全家只要加盟店提出申请就允许进行甩卖。(完)

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2019-5-21 4:02

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7-Eleven更换社长 拟就24小时营业采取灵活应对

7-Eleven更换社长 拟就24小时营业采取灵活应对

2年前

来源:共同社, 金融财经

【共同社电】流通巨头柒和伊控股公司旗下的7-Eleven日本公司正式公布人事调动,社长古屋一树(69岁)成为没有代表权的董事长,副社长永松文彦(62岁)于8日升任社长。永松在东京都内召开记者会,有意对要求便利店特许经营加盟店统一实施的24小时营业模式根据各门店情况采取灵活应对。开设大量门店的战略也将做出调整。

支撑公司发展的商业模式迎来巨大转折点。7-Eleven方面介绍称,占加盟店总数0.5%的96家门店希望缩短营业时间,但未透露店名。

永松指出各加盟店的经营环境存在很大差异,解释称“将根据各门店情况,在营业时间上也做出灵活应对”。

一同出席记者会的柒和伊控股公司社长井阪隆一就24小时营业表示:“将基于实证试验,采取灵活应对。”对于是否采用允许有意愿的门店缩短营业时间的选择制度,他予以否定称:“24小时营业是原则。不经过验证就改变的话可能有损品牌形象。”7-Eleven直营店正在进行的短时间营业试验本月起还扩大至加盟店。

关于大阪府的加盟店店主要求缩短营业时间而与公司对立的问题,井阪称“将认真对待,今后采取灵活细致的应对”。他就更换社长表示“沟通出现阻隔”,否定更迭的看法称“也与古屋商量,才做出决定”。井阪透露自己很难收到第一线的情况并对此抱有危机感。

永松表示今后将创造经营层直接向店主听取意见的机会。

包括冲绳县在内,7-Eleven预计2019财年(2019年3月至2020年2月)在日本国内新开900家门店,较2018财年减少489家。减去关闭门店后的净增为150家,处于罕见的低水平。2018财年门店净增了616家。

7-Eleven为节省人力,计划于2019年内在所有门店导入自助收银系统。(完)

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2019-4-8 4:02

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7-Eleven在直营店启动短时间营业试验

7-Eleven在直营店启动短时间营业试验

2年前

来源:共同社, 金融财经

【共同社3月22日电】便利店巨头7-Eleven日本公司21日至22日在10家直营店开展了旨在改变24小时营业模式的试验,还向媒体公开了东京都足立区“7-Eleven本木店”的状况。

22日凌晨1点结束营业后,店铺招牌的灯光熄灭,停车场也被关闭等,出现了有别于平日的景象。清晨5点,招牌再次亮起,店铺开门营业。

公司还另设了早晨7点至晚上11点、早晨6点至晚上12点两种营业时间,将分别验证对收益的影响等。

统辖店铺运营的东日本运营部干部在店铺接受采访时表示:“原则上将维持24小时营业。不过将在此次试验中确认商品配送等实际状况,在今后进行活用。”实验计划持续数月。据悉,特许加盟店方面也有约80家店铺希望参加。

此前大阪府的7-Eleven特许加盟店店长因人手不足自行缩短了营业时间。以社长古屋一树的名义发给特许加盟店的文件就24小时营业指出“根据经营环境做出灵活应对很重要”,暗示可能会根据各加盟店的不同情况逐一应对。7-Eleven公司对特许加盟店做出正式说明尚属首次。(完)

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2019-3-25 4:09

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