等身大的日本(258)日本人为何爱用积分卡?

等身大的日本(258)日本人为何爱用积分卡?

2年前

来源:日本经济新闻中文版

日经中文网特约撰稿人 中岛惠:无现金结算服务的浪潮正在涌向日本。乐天支付(Rakuten Pay)、LINE Pay、PayPay、Origami Pay和FamiPay等,光是我经常听到名字的结算服务就有约10种。此前领跑的是采用非接触式IC芯片的服务,例如JR东日本的SUICA(西瓜卡)和7-11的nanaco等,而最近则像中国一样,二维码结算和条形码结算也在增加。

这种无现金化是难以避免的,但在50多岁以上的日本人之中,不少人对无现金化有所抵触。虽然很少有日本人不会用每天都乘坐的地铁和JR用到的交通卡SUICA等,但很多人内心并未积极迎接无现金化的时代。内心真正的想法是用现金就足够了。

笔者的积分卡
包括我自己在内的古板的人比较重视积分卡。不是保存在智能手机里的积分卡,而是在买过东西的零售店、百货店和家电量贩店等处根据消费金额计算积分的纸质和塑料的积分卡。

有的是手工制作风格的积分卡,背面有30个框,每消费500日元即可获得1个积分的图章,积满30分能获得500日元(约合人民币30元)的折扣。有的积分卡每当获得积分就在磁条上更新积分数,还有的积分卡背面只有条码、正面只有店名等,但通过收据可以知道积分情况等。

我的钱包里放着25张积分卡。其中,手工制作风格的卡(实际用手印上图章的类型)为12张,其余13张为其他类型的积分卡。

但是,实际上我所拥有的积分卡不止这些。平时不怎么用的积分卡会统一放到其他袋子里,那里面还有20张积分卡。再加上牙科医院的就诊卡等,全部加起来达到50多张。

其中最常用到的是手工制作风格的积分卡。这种积分卡多是小店铺发放的,而不是大型店铺。比如我家附近的蛋糕店,店员会在小框里印上可爱的图章。在按摩店、日式点心店和咖啡馆,也会获得图章。积分卡上的框有时达到50个,也就是说要消费满500日元×50=25000日元(约合人民币1510元)才能获得折扣。仔细想来,会觉得不会买这么多蛋糕,但卡上的积分不断增加令人很开心,不知不觉就会在那家蛋糕店消费。

像我这样“愚蠢”的消费者在日本非常多。

为何日本人这么喜欢积分卡呢?

我总结的原因包括在眼前获得积分的安心感、与店里人的交流以及踏实积累积分的“小小的幸福感”。日本人特别喜欢认真地、踏实地一点点不断积累。

因此,对于消灭从几十年前就有的积分卡存在抵触情绪。日本人特别喜欢“保持不变”和“维持现状”。

此外,还存在这样的担忧:

如果存在智能手机里,会不会因为操作失误而导致积分突然消失?

在换了新手机的时候,积分能否被继续保留?

平时看不到积分卡,比较没意思,而且会不会容易发生纠纷呢?

因此,日本的中老年阶层不会停用积分卡。应该有很多人都希望随时将卡带在身边,时常看一看,才觉得放心。

FJ時事新聞
责任编辑:毕敏_HS708

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2019-3-28 4:06

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边旅游边“赚钱” 日本宫城县気仙沼用积分卡培育粉丝团

边旅游边“赚钱” 日本宫城县気仙沼用积分卡培育粉丝团

4年前

来源:人民网-日本频道

人民网东京9月14日电 综合日本《三陆经济新闻》的报道,从今年4月开始,宫城县気仙沼观光推进机构发行的可以在当地美食店、零售店使用的积分卡“気仙沼Crewcard”至今已有半年的时间,目前有48家店铺加盟,正成为带动気仙沼旅游走向复兴的一大手段。

积分卡示意图(资料图)

该积分卡采取了“旅游赚积分”的方式,游客每消费100日元可以积累1个点,积累起来的1个点能当1日元购物。当积分卡失效时,没用完的积分可以捐赠给气仙沼市。

此外,该积分卡可以在电子商务购物网站“Yahoo!购物”“Biccamera.com”以及订房网站Jalan等1500个网站使用积分。用户在这些网站消费时,可以将积分指定到该卡,增加当地以外的气仙沼“粉丝团”。

据透露,该积分卡四成以上的用户是外地客人,对那些还没有去过気仙沼的人来说是一种刺激政策,对培养潜在的游客起到一定的吸引作用。

此外,通过积分卡的数据,可以用来分析掌握游客的动向,对策划推广活动和开发商品等都有益处。

积分卡没有入会费和年费,游客只需要在网站上申请入会便可。(编译:刘戈 校对:陈建军)

 

FJ時事新聞
责任编辑:陈璠璠_HS064

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2017-9-22 4:08

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