来源： 共同社, 文体娱乐

【共同社电】鉴于旅行时造访寺庙、神社和博物馆的外国游客逐年增多，日本文化厅制作了旨在以各种语言易懂地介绍和解说文化遗产魅力的指南。指南将分发给文化遗产所有人和地方政府，希望在用多语种翻译指示牌和宣传手册时得到利用。

多语种化虽正以著名旅游景点为中心推进，但也有照搬专业术语等内容较难的情况，有意见指出对于不具备日本历史和文化知识的外国人而言难以理解。

指南以在各地采取举措的事例为参考，强调首先从“外国人视角”思考会有效，认为应当留意从日本庭园和建筑物装饰的美感等外国人的关注点进行介绍。

在制作多语种的解说词时，提议委托以外语为母语的人执笔，或将原有日语的解说词先改写为简单易懂的表达方式再翻译等做法。同时介绍了日语改写和翻译的例子。

此外还写入了将“禁止入内”和“禁止拍照”等参观规则以英文和中文易懂地表达的例子。

指南也在文化厅网站公开。（完）

来源：共同社, 地方频道

【共同社8月28日电】据日本《宫崎日日新闻》报道，为尽可能消除成为接待访日外国游客课题之一的“语言障碍”，县政府和宫崎旅游习俗协会于本月开设了“宫崎县多语种呼叫中心”。针对申请使用的旅游行业单位等，将提供15个语种的24小时电话翻译服务，并且仅收取通话费。在访日外国游客随2020年东京奥运会临近而增加的情况下，将帮助实现与外国游客的顺畅交流，推动赚取外汇的动向。

该呼叫中心本年度动用265万日元经费（约合人民币16万元），委托提供电话翻译服务等的Kyuden Infocom（福冈市）负责运营。县内的住宿设施、旅游设施、交通行业、餐饮和零售店等都可以免费申请使用。

接待外国游客时拨打专用号码，话务员就会介入对话进行翻译。此外，旅游单位“发现遗忘物品”等而希望与外国游客联系时，呼叫中心也会代为处理。

该项目经过了九州地方知事会议的讨论，由九州和山口共8个县联手推出，各县也统一设置了面向外国游客的总机号码。除了使用需求较高的英语、汉语和韩语外，还能够应对越南语、法语、尼泊尔语和他加禄语等。

据宫崎县观光推进课介绍，截至本月18日，县内已有86家旅游相关单位申请。该服务据称颇受好评，例如酒店大堂负责人用于向来自捷克的游客说明前往目的地的路线，租车公司与来自德国的游客谈价钱时也会使用。

该课表示：“应该也有因语言问题而对接待外国游客感到怯步的单位，希望扩大覆盖面。也将考虑未来采取收费运营的方式。”

申请使用请致电县多语种呼叫中心办公室（Kyuden Infocom内），电话为092-771-8516。（完）

日语报道：（宮崎日日新聞）電話で通訳サービス　訪日客増へ観光業支援