这个日本杂货铺,12年在中国开200家精品店,定价比本土贵两倍!

2017年10月15日
来源:华商韬略

 

无印良品是一个日本杂货品牌,在日文中意为无品牌标志的好产品,以销售日常用品为主,其家具、文具与衣服的设计以简约为上,深受广大文青的喜欢。

无印良品自从05年进入上海以来,12年时间在中国狂开200家店。为什么能如此成功,成功的秘诀又是什么?下面华商君就给大家分析一下原因。

  不单靠卖产品

无印良品知道要打造品牌不能单靠卖产品,近年除了传统的零售外,不停开拓新业务,大家较熟悉的有“Café& Meal MUJI”餐厅与“MUJI BOOKS”书店品牌。

今年下半年,无印良品计划在中国开设“无印良品”主题酒店MUJI HOTEL。第一家MUJI HOTEL将开在北京,楼高4层,共41间客房。室内床上用品、盥洗用具和窗帘等用品将使用无印良品的商品,并会同时开设无印良品专卖店和咖啡厅。

不盲目开店,有赚才扩充

大多品牌都追求增长,一见有机会就拼命开加盟店,但过度扩充反为企业埋下日后难题。反观无印良品,开店策略却是相对保守。一间店铺赚钱后,才会再开新店,确保业务稳健发展。

不盲目推销,要推最好产品

对零售业来说,顾客当然买得越多越好。但这偏偏就不是无印良品的消费文化,无印良品的的产品中,各式家居收纳用品可是相当出色,背后就是无印良品能妥善整理家居用品,减少无谓浪费。

对无印良品来说,它们花很多时间去思考一件商品的用途,无论是一只叉、一只匙羹、还是一对手套,希望造出来就能马上在生活中使用,尽量让消费者不会买“闲置物”回家。

员工终身雇用制

据无印网站资料,无印良品全球雇用全职及兼职员工7252人。

从内部觅才,挑选出有能力的兼职为正职员工,推行终身雇用制,让员工安心工作;将员工看成是“资本”,好好照顾和保护,这也是无印良品员工离职率低的原因;让已获聘的员工先到门市打工,感受实际的工作环境,让他们有心理准备,即使最终发现不合适,也可及早离场。

妥善的人才政策,让无印离职率维持低水平,而且顾客走进店内能感受到店员的良好服务态度。

正是基于以上四点,无印良品能从当初的几十种商品发展到今日约6000种商品,更令人称奇的是,以平价著称的无印良品杂货铺,一来中国就开成了精品店,部分产品定价甚至是本土的两倍,到底是什么原因导致这个结果?

1、关税

一方面,日本的商品运到中国会产生成本及关税,导致价格提高,另一方面,中国生产的商品有出口退税政策,导致出口到日本的商品比国内成本低。

2、生产成本

按照正常情况,零售制造商都会把产品转移到中国或者更廉价的东南亚生产,无印良品也在这么做,而且近几年从中国转移到东南亚的比例越来越多。但部分产品的技术要求,中国和东南亚的工厂根本达不到,结果只有把生产线移回日本,而日本的生产和人工成本相对较高。

3、运输成本

尽管有些产能被留在了日本,但是还是有相当部分数量的产品是“中国制造”。由于中国的销售额并不算特别大,工厂和物流部门为了通过规模效应来降低成本,会选择把生产好的产品全部贴上日文吊牌先送到日本,再由日本选择分出,哪一块儿留给中国市场,再送到中国,再贴上中文标签。这样的话,折回一趟的物流费、吊牌费、通关费,又是一笔费用。

 4、店面铺租

无印良品在国内都是开在百货或大型商场,租金肯定较高。相比之下,无印良品在日本,租用都是几层楼的街铺。

图片来源于网络

FJ時事新聞
责任编辑:章鑫_HS110

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