住院患者可通过手机联络护士 减少接触以防院内感染

2020年07月09日

来源:共同社, 社会生活, 新冠病毒

【共同社电】日本接治新型冠状病毒感染者的医院为防止发生院内感染,正在导入患者可使用个人手机聊天应用软件(APP)与护士沟通的系统。除减少接触外,或许还有望提升护士的工作效率。据说患者方面也给予肯定称“用起来很方便”。

使用该系统时,患者在手机中输入“委托购物”、“用餐量”、“体温”等项目后,立即会在护士站的终端上显示,无需直接对话即可传达患者的要求。

过去患者一般通过按铃呼叫护士告知情况,但若发生新冠病毒的大规模院内感染,将造成暂停接治门诊与急救患者等严重后果。许多医院为此限制护士进出病房,且出入时必须穿脱防护服。如何确保与在单间隔离、生活受限的患者沟通成为了难题。

该系统由曾从事护士工作的泽田优香(32岁)创立的“OPERe”公司(东京)研发。她本人在入院分娩时对护士铃的单一联络方式感到不便,因此摸索增加新工具。这时出现了新冠疫情,她希望面向必须减少接触机会的新冠患者研发特别的系统。

APP的项目是泽田听取医院方面意见后甄选出需求较高的几项。东京都世田谷区的日产厚生会玉川医院5月试用该系统后,实现了接到患者要求后在用餐等时间一并应对。

护士部长高桥由美子表示:“在减少接触保护职员安全的同时,也需要以有限的时间与资源掌握患者的状况与要求。紧急时使用护士铃,除此之外使用APP,希望能这样分开。”

实际用过的患者的感想是,“作为感染源的自己为一点小事呼叫护士会有所犹豫,APP的出现帮了大忙”。高桥也表示“能用自己的手机很方便,或有助于消除依靠他人的尴尬”,感受到APP的效果。

不过,要求过多也可能反而加重护士的工作量,如何取得平衡成为今后的课题。泽田表示:“为支持冒着感染的风险奋战在一线的护士,将继续升级改良。”(完)

FJ時事新聞
责任编辑:黄达_HS104

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