中国人买支笔也上网下单!日本TBS记者好奇探访中国网购背后故事

2017年10月10日

来源:央视

井上波,日本东京广播公司资深记者、曾担任多档新闻节目制作人及驻华盛顿特派记者,现任东京广播公司北京支局长。来到中国后,井上波发现,中国人似乎已经养成一种习惯,小到哪怕仅仅只是一支笔,也要用网购方式购买。对此她感到很惊讶。中国电商的现状以及配送系统是怎样运作的?同时它们又面临着什么样的课题?井上波对此进行了采访。

井上很好奇中国人的语言创造力。她在北京三年,学到了许多新鲜的名词。比方说, “买买买”、“剁手党”、“快递小哥”、“双十一”,这些词,井上波费了很大的劲,才在日语里找到对应的词。

井上最近拿到一份数据:今年中国已经进入单日快递“亿件时代”。也就是说,中国一天有一亿件快递。2016年,中国网络零售交易额达5.16万亿元人民币。在这样一个庞大的电商市场中,一头是卖家,一头是买家,为买卖双方提供平台的电商,靠什么赢得人们的信任呢?

井上波到了位于杭州的阿里巴巴总部。在电商领域征服了全世界的阿里巴巴,接下来我们将要走近它去探索下它的秘密。

阿里云2016“双十一”项目负责人何云飞:“阿里云其实在各个层次, 多个维度在支撑阿里巴巴集团双十一可靠稳定地运行。因为传统的IT基础设施买了10台服务器就是10台,买了100台就有100台。但是公司的运营他说,我后天就要搞个运营活动,我需要2000台服务器,怎么办?那就要通过阿里云的公共云平台,因为阿里云公共云平台,具有相当大规模的计算能力,今天你要,拿来,明天你不要,删掉,非常的容易。”

在阿里园区,给井上留下最深印象的是平台综合治理区。对于网购,人们通常会有一个担心,那就是买到假冒伪劣的商品。井上想知道,这个问题中方怎么解决呢?

中国公安机关查处过一起假冒润滑油案件。不法分子在东南亚生产灌装假冒润滑油,通过多种渠道销往中国各地。井上非常关心破案的细节。警方靠什么办法掌握破案线索?隐秘作假窝点是怎样被发现的?采访的结果让井上意想不到:此案破获的关键,是画面上那群不能暴露面孔的阿里巴巴打假特战队员。

阿里巴巴平台治理特战队总监:“我们是去年推送了四千六百多条线索给到警方,应该说我们建议推动能够刑事打击的。然后我们现在掌握的信息是,警方立案了(其中)一千多条线索,然后已经完成线下打击的有六百多个案件。 ”

井上:“这是什么毛病?”

阿里巴巴打假负责人:“这个就是假的,我们会发现线下有很多人会生产假冒的眼罩进行销售,这个也是我们跟花王合作的,打击的成果之一。”

阿巴里巴巴平台治理特战队是专门配合警方查处假冒伪劣商品的队伍,成立于2015年。他们的任务,就是通过大数据的排查分析,发现售假信息,把线上的信息和线下的打击衔接起来,然后推送给有关执法部门。

​井上:“这里是阿里巴巴打假团队的工作区域。这个地方占用了一整个楼层,有近300人(确认下)从事专门的打假工作。”

​井上了解到,阿里每年要投入超过十亿元人民币的开支用于打假。这其中,包括人员工资成本,也包括花费巨资建立起来的假冒伪劣产品防控体系。

​井上:“关于打假,不仅仅是依靠外表,还以大数据为依靠,这一点是我万万没有想到的,也是我这次采访中印象最深刻的事。”

短短五天采访,井上最大的感受,就是中国人什么事情都喜欢去尝试。时代发展需要什么,中国人就去干什么。

十多年前,因为采访工作,我曾经来过中国。我感到非常惊讶的是,(比起以前)配送专用的电动车以及三轮车增加如此之多!我觉得这十多年来,发展是真的非常的快。因为日本尚未有如此规模的发展,所以在电商领域,我感觉(中国的发展)已经超越了日本。(来源:央视《今日亚洲》栏目)

 

 

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