“日本数字化至少落后世界20年”

2020年11月22日
本报驻日本特约记者 郭伟民

新冠肺炎疫情暴露出日本在数字化方面的落后,为此日本政府与企业正加大数字化投资,应对时代变化。

《日本经济新闻》近日刊发多篇文章指出日本数字化亟需改革。在日本中央政府和地方政府的行政手续中,可以进行网络申请的只有12%。很多手续需要手填纸质资料,这是日本数字化发展缓慢的一个体现。此次日本政府支付给每个国民10万日元疫情特别补贴,尽管可以进行网络申请,但是很多地方政府将纸质文件处理和数字文件处理混杂在一起,很多民众即便想通过网络申请,也需把申请内容打印出来填写。

日本企业在数字化方面也较为落后。《日本经济新闻》表示,在推进文件的数字化方面,“印章传统”成为阻碍因素。为防控新冠疫情,居家办公在日本得到鼓励,但迟迟未取得进展。即便员工可以在家使用个人电脑和智能手机工作,但必须加盖印章的文件只能前往公司处理。废除印章的呼声一直存在,但也有很多政治家表态“应保护传统”。令人讽刺的是,日本负责IT产业的官员还担任“保护日本印章制度与文化的议员联盟”会长,主张维持印章。

“日本在数字化方面落后世界至少20年。”彭博社24日援引日本经济作家野口悠纪雄的话称,“应当尽快改变依赖纸质文件和印章办事的传统。”报道称,洛桑国际管理发展学院的一项排名显示,在数字竞争方面,日本在全部63个考察对象中,排名第23位。

共同社称,日本政府在上月的临时内阁会议上敲定经济财政运营基本方针和增长战略,提出瞄准“后新冠”时代加速经济和行政的数字化。不少咨询公司近日举办多场针对加快数字化的讲座,以便指导企业更好应对数字化变革。《日本经济新闻》本月公布的对948家大型日本企业2020年度设备投资动向调查显示,IT投资计划额度比上年增加15.8%。新冠肺炎疫情令日本整体设备投资减少1.2%的背景下,这凸显日企对于IT投资的积极性。瑞穗综合研究所主任经济学家酒井才介表示,在新冠肺炎疫情影响下,企业家再次意识到数字化投资的必要性。